Política de Privacidade da 689bt

1Quem Somos

A 689bt é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao mercado brasileiro, acessível pelo endereço 689bt.net. Nesta Política de Privacidade, os termos "689bt", "nós", "nosso" ou "nossa" referem-se à operadora da plataforma 689bt, responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários cadastrados no site.

Esta Política de Privacidade descreve como a 689bt coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você", "titular") que acessam ou utilizam nossos serviços, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

Ao criar uma conta, realizar um depósito ou simplesmente navegar na plataforma 689bt, você confirma que leu, compreendeu e aceita as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, pedimos que interrompa o uso da plataforma e entre em contato com nosso suporte para dúvidas ou para solicitar a exclusão de seus dados.

2Dados que Coletamos

A 689bt coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a etapa de uso da plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail válido;
• Número de telefone celular (WhatsApp);
• Nome de usuário (login) escolhido pelo próprio usuário.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia frente e verso de documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de endereço (conta de consumo, extrato bancário, etc.);
• Selfie com documento, quando solicitada pela equipe de compliance;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

2.3 Dados Financeiros

• Histórico de depósitos e saques (valores, datas, métodos utilizados);
• Chave Pix associada à conta do usuário;
• Dados de cartões de crédito/débito (apenas os últimos 4 dígitos e bandeira — os dados completos são processados pelo gateway de pagamento e não ficam armazenados nos servidores da 689bt);
• Saldo atual e histórico de bônus e promoções utilizados.

2.4 Dados de Uso e Comportamento

• Endereço IP de acesso e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas dentro da plataforma;
• Histórico completo de apostas e jogadas (jogo, valor, resultado, horário);
• Preferências de jogo e configurações de conta.

2.5 Dados de Comunicação

• Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp);
• Registros de notificações enviadas pela plataforma e status de leitura;
• Preferências de comunicação e marketing (opt-in/opt-out).

3Como Coletamos os Dados

A 689bt coleta dados pessoais por meio dos seguintes canais e situações:

• Cadastro na plataforma: ao criar sua conta, você fornece diretamente os dados de cadastro listados na Seção 2.1;
• Processo KYC: ao realizar o upload de documentos para verificação de identidade, conforme exigido pela regulamentação brasileira;
• Transações financeiras: ao realizar depósitos ou solicitar saques, coletamos os dados necessários para processar a transação com segurança;
• Uso da plataforma: automaticamente, por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e outras tecnologias similares, coletamos dados de navegação e comportamento de uso;
• Atendimento ao cliente: quando você nos contata por e-mail, WhatsApp ou chat ao vivo, os dados da conversa são registrados para fins de histórico e melhoria contínua do serviço;
• Fontes externas: em casos específicos de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro, podemos consultar dados de bureaus de crédito, listas de sanções públicas e outros repositórios legalmente acessíveis.

4Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 689bt são utilizados exclusivamente para as finalidades a seguir, sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD:

5Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 689bt trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na plataforma, incluindo processamento de apostas, depósitos e saques;
• Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): cumprimento de exigências impostas pela Lei 14.790/2023, pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e demais normas regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma, análise de comportamento para melhoria dos serviços e proteção dos direitos e interesses legítimos da 689bt, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamento de dados para personalização de ofertas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo usuário, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.

6Compartilhamento de Dados

A 689bt não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção equivalentes às desta Política:

• Provedores de pagamento: gateways de pagamento, bancos parceiros e operadoras de cartão recebem os dados estritamente necessários para processar transações financeiras (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, Visa, Mastercard, Elo, USDT);
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe recebem um identificador anônimo do usuário para registrar as sessões de jogo. Esses provedores não recebem dados de identificação pessoal como CPF ou endereço;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação documental e biométrica que auxiliam no cumprimento das exigências regulatórias. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente vinculados às exigências da LGPD;
• Autoridades regulatórias e judiciais: a SPA, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), a Receita Federal, o Ministério Público e o Poder Judiciário podem receber dados mediante requisição legal devidamente fundamentada;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem, infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como suboperadores, sempre mediante contrato com cláusulas de proteção de dados adequadas.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 689bt mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 e normas da SPA para prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: retidos por 5 (cinco) anos, conforme o Código Tributário Nacional e normas do Banco Central do Brasil;
• Histórico de apostas: retidos por 3 (três) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos;
• Dados de cookies e navegação: retidos por até 13 (treze) meses a partir da data de coleta;
• Dados para fins de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular, utilizando-os apenas para fins estatísticos agregados.

A solicitação de exclusão antecipada de dados pelo titular será atendida nos limites do permitido pela legislação — dados cuja retenção seja obrigatória por lei não poderão ser excluídos antes do prazo legal, mas serão bloqueados para qualquer uso além do estritamente necessário ao cumprimento da obrigação legal.

8Seus Direitos como Titular (LGPD)

Conforme o Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 689bt:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome completo]". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade antes de atender à solicitação.

Caso considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD e nossa resposta não tenha sido satisfatória, você tem o direito de peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 689bt utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, local storage) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e, com seu consentimento, realizar análises de uso e ações de marketing.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo a identificação de melhorias. Somente ativados com seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário (modo de visualização, jogos favoritos, configurações de conta) para personalizar a experiência. Somente ativados com seu consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes e mensurar a eficácia de campanhas. Somente ativados com seu consentimento explícito.

9.2 Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da sua conta na 689bt ou diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de determinadas funcionalidades da plataforma.

10Segurança da Informação

A 689bt adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as conexões entre o dispositivo do usuário e os servidores da 689bt;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados (senhas armazenadas com hash bcrypt, documentos KYC criptografados);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade operacional justificada têm acesso a dados pessoais específicos;
• Autenticação multifator (MFA) obrigatória para todos os colaboradores com acesso a sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de acessos e anomalias por sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Backups criptografados realizados diariamente, com armazenamento em locais geograficamente distintos;
• Testes de penetração periódicos realizados por empresas especializadas independentes;
• Programa de treinamento regular em segurança da informação e proteção de dados para toda a equipe.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco relevante para os titulares, a 689bt comunicará o ocorrido à ANPD e aos usuários afetados no prazo de 72 (setenta e duas) horas após a ciência do incidente, conforme exigido pelo Art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e os canais de contato disponíveis.

11Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns serviços tecnológicos utilizados pela 689bt — como provedores de infraestrutura em nuvem, plataformas de jogos e ferramentas de análise — alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 689bt obedece estritamente ao Art. 33 da LGPD, sendo condicionada a pelo menos uma das seguintes garantias:

• O país ou organismo internacional destinatário oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao estabelecido pela LGPD, conforme reconhecimento pela ANPD;
• O controlador oferece e comprova garantias de cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD por meio de cláusulas contratuais específicas para transferência internacional;
• O titular forneceu consentimento específico e destacado para a transferência, após ter sido informado sobre o caráter internacional da operação e os riscos envolvidos.

A lista dos países para os quais dados podem ser transferidos está disponível mediante solicitação ao DPO pelo e-mail [email protected].

12Menores de Idade

Os serviços da 689bt são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o cadastro ou acesso de pessoas com menos de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos as seguintes providências imediatas:

• Suspensão imediata da conta do usuário;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor de nossos sistemas, salvo os que devam ser retidos por obrigação legal;
• Devolução de eventuais saldos ao método de pagamento utilizado, conforme procedimento de encerramento de conta;
• Notificação ao responsável legal, quando identificável, e às autoridades competentes quando exigido por lei.

13Alterações desta Política

A 689bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação brasileira aplicável ou nas melhores práticas do setor. Toda e qualquer alteração relevante será comunicada aos usuários da seguinte forma:

• Notificação por e-mail: enviaremos um aviso ao endereço de e-mail cadastrado na conta, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência em relação à entrada em vigor da nova versão, quando as alterações forem materialmente significativas;
• Aviso na plataforma: um banner informativo será exibido no momento do login durante o período de vigência do aviso;
• Atualização da data: a data da última revisão desta Política será sempre atualizada no topo do documento.

O uso continuado da plataforma 689bt após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política será interpretado como aceite das novas condições. Caso você não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência da nova versão.

O histórico de versões desta Política está disponível mediante solicitação ao nosso DPO. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

14Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A 689bt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais ou registrar uma reclamação, entre em contato com o DPO pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — assunto: "DPO / Privacidade de Dados"
• WhatsApp: disponível após o login na plataforma, por meio do chat de suporte
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação

Caso nossa resposta não seja satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível pelo portal oficial do Governo Federal em gov.br/anpd.